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2022年4月1日

我们支持团队成员心理健康的第一步

我们重视心理健康,但如何在不干预的情况下帮助我们的员工?

Morgane Neff
Morgane NeffMeilisearch 团队
Our first steps to support the mental health of our team members

我每周与我的经理(嗨 Thomas!)的 1:1 会议并不总是关于工作的运营方面。实际上,它们更经常围绕我们此刻的感受以及如何克服某些疑虑和挑战:我处理得对吗?我应该如何给这个人反馈?我感觉自己陷入了困境,你有什么想法?通常,我们中的一人会开玩笑说我们可以作为心理治疗师收取多少费用,然后我们会以“90 美元,谢谢”结束对话。

我们认为“这里一定还有其他人在问自己完全相同的问题”。由于为公司聘请一名全职心理医生是不可能的,我们的员工体验经理 Laurène 开始为 Meilisearch 的员工寻找心理健康解决方案。Strapi 的创始人之一 Pierre 推荐了 moka.care,我们在 2022 年初实施了该解决方案。

心理健康与身体健康同等重要

撇开我们无法控制的因素,从疫情到战争再到个人事件,工作本身就是一个难题,并且可能对我们的自信心和整体心理健康产生重大影响。

更具体地说,创业公司的世界可能会让人感到不知所措。平均年龄通常不是很高,很多经理都是第一次履行他们的职责,快速获得对新领域的责任并同时戴上很多不同的帽子是很常见的。这很紧张、有动力并且非常有趣,但适应持续的变化需要大量的精力,并且对我们中的一些人来说可能会非常令人不安。因此,我们尽量放慢脚步,问自己正确的问题,并为我们的工作环境带来平衡。

作为一家软件公司,我们不需要购买机器、原材料或分销解决方案。作为一家对远程办公友好的初创公司,我们不需要可能花费一大笔钱的巨型办公室。我们真正需要的是与我们一起工作的人的技能。支持他们的福祉并提供尽可能最佳的工作条件对于提供优质产品至关重要。我们的主要投资是 Meili 的员工。

这转化为多项举措,例如实施每周 4 天工作制、为所有新生儿父母提供 3 个月的全薪假期,以及最近向所有同事提出心理健康解决方案。

许多公司为其团队成员提供健身房会员资格,以使其身体健康——为什么不同时鼓励心理健康呢?

moka.care:通往心理健康的大门

moka.care 是一个网络平台,为团队成员提供与工作教练和专业培训的治疗师(心理疗法、催眠疗法、身心放松疗法等)进行会谈的机会。通过使用它,我们希望将心理健康提升到与身体健康相同的水平。

这对我们来说似乎是一个很好的解决方案,因为我们希望提供治疗和辅导解决方案来解决有针对性的主题,从而涵盖不同类型的需求。在他们提供的几种订阅选项中,我们选择从小处着手(每人每年 4 次会谈),因为我们不知道人们是否愿意尝试。我们的想法是随着时间的推移进行调整,并在需要时提供更多次会谈。

首次使用 moka.care 时,您会接到一个指导电话。在电话中,一位训练有素的顾问会询问您问题并评估您的情况,以便根据您的需求、偏好和您说的语言,引导您选择教练或治疗师。之后,一切都可以通过电话、视频通话或面对面进行,具体取决于您的偏好。

重要的是要强调一切都是保密的。我们的 HR 团队唯一可以访问的数据是创建帐户并预约会谈的人数——仅此而已。员工的姓名和选择的会谈类型永远不会被披露。

所有公司都在创造工作期望方面发挥作用

我们为我们正在构建的搜索引擎感到非常自豪,原因有很多。其中一个原因是我们是开源的,因此能够免费为需要它的开发者和公司提供我们的解决方案。此外,作为一家主要由软件工程师组成的公司,我们坚信开源的协作方面及其带来的多样性使软件变得强大而相关。

我们也对我们正在建立的公司以及我们塑造团队及其工作体验的自由感到兴奋。我们是一家科技初创公司:从这个意义上说,我们在一个融资生态系统中发展,这使得像我们这样的公司非常引人注目,使我们有能力以某种方式影响工作世界。

我们自己也受到多家公司的影响:我们改编并实施了 Buffer 的职业发展框架,我们从 Alan 和 Payfit 的员工入职培训中汲取了很多想法,我们为团队成员提供的第一份设备报价受到了 Oyster HR 的影响。我们正在采取促进员工福祉的举措,并认为随着我们获得越来越多的知名度,我们可能会影响其他公司采取类似的行动。

谁知道呢:除了彻底改变搜索之外,也许我们最终会彻底改变工作?

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