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30 May 2023

Minipouce.fr 凭借 Meilisearch 的开源产品提供一流的客户体验

凭借 Meilisearch,Minipouce.fr 能够保持其提供最佳用户体验的承诺。

Maya Shin
Maya ShinMeilisearch 市场负责人mayya_shin
Minipouce.fr provides a top-grade customer experience with Meilisearch's open-source offering

Minipouce.fr 是一个在线平台,让准父母能够创建一份婴儿用品清单,列出他们希望收到的礼物。Minipouce.fr 拥有超过 15 万种产品的多品牌目录,旨在为用户提供直观且极其流畅的导航体验,确保所有物品都能轻松找到。

通过选择 Meilisearch 作为其市场的搜索核心,Minipouce.fr 能够保持其提供最佳用户体验的承诺。

“作为用户,与我尝试过的其他解决方案相比,它感觉就像魔法一样。我不确定这是否与容错机制的工作方式或默认配置有关。尽管如此,在没有任何特殊调整的情况下设置 Meilisearch 后,我获得了非常相关的结果。” - Anthony Catel,Minipouce.

挑战

作为父母,Minipouce.fr 的联合创始人非常了解新手父母面临的困境。创建一个多品牌婴儿用品清单至关重要,这样朋友和亲戚就可以在一个地方从各种经销商处购物,而不是局限于一个供应商。

启动一个新的市场是一项复杂的任务:首先,你需要产生足够的流量来吸引经销商上架他们的产品。另一方面,你需要一个多样化且广泛的目录来吸引客户并推动流量。

对于联合创始人兼工程主管 Anthony Catel 来说,Minipouce.fr 必须从一开始就提供有竞争力且高质量的用户体验。对于像 Minipouce.fr 这样的平台来说,增强搜索功能非常重要:更相关的搜索结果会带来更多的用户购买,这反过来又允许 Minipouce.fr 从其平台上的每次产品购买中收取联盟百分比费用。为了实现这一目标,平台背后的技术必须是一流的,并且通过融入多层含义以适应用户可能使用的各种搜索词,从而实现更快、更流畅的产品选择。

更复杂的是,每个零售商的产品目录往往使用不同的格式,这导致信息不匹配和缺失,Minipouce.fr 需要解决这些问题。同义词也起着关键作用,因为一个产品可以有多个名称,而客户可能只熟悉其中一个。如果搜索功能没有考虑到所有可能的同义词,用户可能就找不到正确的产品。

所有这些复杂性都需要借助最合适的搜索解决方案来解决。

为什么 Minipouce.fr 选择 Meilisearch

  1. 更高的开箱即用相关性

最初,Minipouce.fr 考虑使用 Algolia,但找不到适合一个年轻且快速发展的平台的合适方案。在寻找替代方案时,Anthony 发现了 Typesense 并对其进行了广泛测试。经过一系列初步测试后,他决定继续寻找另一种在搜索结果相关性方面优于 Typesense 的解决方案。最终,Minipouce.fr 发现了 Meilisearch,并发现其默认配置在测试阶段展示出比 Typesense 更高的搜索结果相关性,且无需任何额外调整。

2. 更低的维护成本

Anthony 选择不考虑 ElasticSearch 或类似解决方案,因为他希望避免管理大量的 Java 依赖项。此外,他还被 Meilisearch 的开源平台所吸引,该平台运行在 Rust 上,这是一种与竞争对手主要使用的 C++ 相比更现代的语言。这一选择减少了调试和基础设施维护所需的时间,这对于规模较小的团队来说是一个关键因素。

3. Meilisearch 的支持和服务加强了其开源产品

由于业务风险高且搜索结果质量至关重要,Minipouce.fr 寻求一个稳定且维护良好的解决方案。借助 Meilisearch 的开源引擎,其有序的工单和提交处理暗示着其背后有一个成熟的商业支持。

实施

如今,Minipouce.fr 完全使用 Meilisearch 来驱动整个网站。将市场从 Typesense 迁移到 Meilisearch 的产品在半天内完成,这是一个快速高效的过程。Anthony 特别赞赏 Meilisearch 提供多种编程语言的 SDK,包括 Python SDK。这一特性使得 Meilisearch 自然而然地成为其技术栈的一部分,因为它在无需额外资源的情况下简化了平台的设置。

为了进一步优化搜索体验,Minipouce.fr 使用 Meilisearch 实现了额外的调整。这包括根据流行度优先显示目录中某些项目的排序功能。更新实时推送,确保搜索结果始终保持最新。

成果

Minipouce.frMeilisearch 的无缝集成和低维护要求感到非常满意,这得益于其默认配置从一开始就有效运行。搜索结果的相关性令人印象深刻,超越了其他已测试的替代解决方案的性能。此外,自实施 Meilisearch 以来,Minipouce.fr 发现其平台上的搜索量增长了 5 倍。

展望未来,Minipouce.fr 设想了更大的可能性,例如实现向量搜索,这将实现搜索之间的智能连接,进一步增强搜索体验。考虑到未来,Minipouce 认为迁移到 Meilisearch 的云产品以实现基础设施维护外包具有潜在优势,这将提高效率和可扩展性。

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