HitPay 简化了客户的搜索功能，同时专注于其核心业务

HitPay 是来自东南亚的一站式支付金融科技平台，其使命是帮助中小型企业轻松接受付款。

HitPay 选择 Meilisearch Cloud 为其客户的搜索提供安全可靠的支持，同时保持精简的工程团队并专注于其核心业务。

挑战

作为一家专注于中小型企业的公司，HitPay 致力于简化小型企业主的学习曲线，这些企业主没有时间学习和适应复杂的支付工具。

使用 HitPay 的商家通常拥有庞大的产品目录和广泛的客户群，这需要高效的搜索功能来支持电子商务和店内购买。由于搜索功能不在 HitPay 的核心解决方案套件中，因此决定集成第三方工具。在寻找合适的解决方案时，HitPay 团队发现了 Meilisearch。

为什么 HitPay 选择 Meilisearch

1. 易于集成

从历史上看，HitPay 一直能够通过积极寻找灵活且适应性强的工具来简化其开发人员的工作，从而维持精简的工程团队。在寻找搜索解决方案以集成到他们基于 Laravel 框架的 PHP 现有后端系统时，HitPay 优先考虑简单性和兼容性。他们发现 Meilisearch 为 Laravel Scout 提供了驱动程序，这完全符合他们的要求。此外，HitPay 团队非常熟悉开源领域，采用开源搜索解决方案似乎是合乎逻辑的初步步骤。

HitPay 联合创始人兼 CTO Nitin Muthyala 强调：“我们始终从解决方案的开源版本开始，到目前为止，这已被证明对我们是成功的。在内部用例中测试 Meilisearch 的开源解决方案后，我们意识到它有多么强大。”

2. 开发者体验

在初始评估期间，Meilisearch 被集成到 HitPay 的内部仪表板中，其中包含其所有客户的数据库。该仪表板为 HitPay 自己的客户经理提供服务，他们需要按企业主姓名、企业名称和关联电子邮件搜索他们的帐户。这给包含拼写变体的长且重复的名称带来了挑战。在一位开发人员的努力下，在有用的文档和 Meilisearch 的 开箱即用的相关性 的支持下，试点项目不需要太多调整，并在几天内成功完成。

实施

在成功测试 Meilisearch 的开源版本后，HitPay 决定切换到 Meilisearch Cloud。一个高度相关且可靠的搜索解决方案对于 HitPay 的客户至关重要，因为它直接影响他们的销售额。为了避免不断监控生产环境的额外负担，HitPay 过渡到 Cloud 版本。这项决定让人安心，因为知道业务关键型搜索活动将始终得到妥善处理。

HitPay 联合创始人兼 CTO Nitin Muthyala 解释说：“搜索是我们生产过程中的一个基本组成部分，HitPay 无法承受它出现故障。因此我们选择了 Meilisearch Cloud。”

在过渡期间，也曾短暂考虑过其他竞争对手，但早期就被淘汰了。Meilisearch Cloud 因其易于集成以及从一开始就能满足所有要求的强大能力而脱颖而出，成为理想的选择。

自从实施 Meilisearch 以来，HitPay 的客户尤其赞赏在订单中搜索金额、拼写错误识别以及自由文本搜索的搜索 API 响应速度至少提高 50% 的能力。

交易搜索

结果

如今，Meilisearch 是 HitPay 客户的宝贵资产，并集成到 HitPay 的两款商业产品中。第一个是在线电子商务商店，企业可以在其中创建自己的店面。第二个是 HitPay 的 POS（销售点），该产品允许企业搜索、编目和跨线上和线下销售渠道同步产品，并为实体店管理无限的位置，销售助理需要快速定位特定产品以确保整体客户体验。

Meilisearch 在 HitPay 销售点中的应用

为了始终保持搜索的相关性，HitPay 提供了一项功能，商家可以固定或收藏特定产品，这些产品随后将在搜索结果中获得优先排序。对于选择加入的客户，HitPay 设置了一个工作流程，以使用最新的 SKU（库存单位）或收藏的产品自动更新索引，从而确保始终是最新的高度相关的搜索结果。

愿景

未来，HitPay 旨在提供可定制的面向用户的分析，以满足客户的特定需求。这对于中小型企业尤其重要，因为它们的需求因季节性业务模式而异。HitPay 设想为在任何软件上运行分析提供自定义选项，使客户能够识别他们最受欢迎的产品并分析不成功的搜索。这与 Meilisearch 的产品愿景以及 HitPay 为在线商店提供产品搜索并简化实体店销售助理的目录搜索的使命相一致。