HitPay 简化了客户的搜索功能，同时仍专注于其核心业务

HitPay 是一个来自东南亚的一站式支付金融科技平台，其使命是帮助中小型企业轻松接受付款。

HitPay 选择 Meilisearch Cloud 来安全可靠地为其客户提供搜索支持，同时保持精干的工程团队并专注于其核心业务。

挑战

作为一家专注于中小型企业的公司，HitPay 致力于简化小型企业主的学习曲线，这些企业主通常缺乏时间学习和适应复杂的支付工具。

使用 HitPay 的商家通常拥有庞大的商品目录和广泛的客户群，需要高效的搜索功能来支持电子商务和店内购物。由于搜索功能不属于 HitPay 的核心解决方案套件，因此决定集成第三方工具。在寻找合适的解决方案时，HitPay 团队发现了 Meilisearch。

HitPay 选择 Meilisearch 的原因

1. 易于集成

从历史上看，HitPay 通过积极寻找灵活且适应性强的工具来简化开发人员的工作，从而能够保持精干的工程团队。在寻找可集成到其基于 PHP 和 Laravel 框架构建的现有后端系统的搜索解决方案时，HitPay 将简单性和兼容性放在首位。他们发现 Meilisearch 为 Laravel Scout 提供了完全符合其需求的驱动程序。此外，HitPay 团队对开源领域非常熟悉，因此采用开源搜索解决方案似乎是合乎逻辑的第一步。

HitPay 联合创始人兼首席技术官 Nitin Muthyala 强调说：“我们总是从解决方案的开源版本开始，到目前为止，这对我们来说已经成功了。在内部用例中测试了 Meilisearch 的开源解决方案后，我们意识到它有多强大。”

2. 开发者体验

在初步评估期间，Meilisearch 被集成到 HitPay 的内部仪表板中，该仪表板包含其所有客户的数据库。该仪表板服务于 HitPay 自己的客户经理，他们需要按企业主姓名、企业名称和关联电子邮件搜索其账户。这带来了名称过长、重复以及拼写变体等挑战。在一名开发人员的努力下，辅以有用的文档和 Meilisearch 的 开箱即用相关性，该试点项目无需太多调整，并在几天内成功完成。

实施

成功测试了 Meilisearch 的开源版本后，HitPay 决定切换到 Meilisearch Cloud。一个高度相关且可靠的搜索解决方案对 HitPay 的客户至关重要，因为它直接影响他们的销售。为了避免持续监控生产环境的额外负担，HitPay 过渡到了云版本。这个决定让他们安心，因为他们知道业务关键型搜索活动将始终得到妥善处理。

HitPay 联合创始人兼首席技术官 Nitin Muthyala 解释说：“搜索是我们生产过程中的一个基本组成部分，HitPay 无法承受它出现任何故障。因此我们选择了 Meilisearch Cloud。”

在过渡期间，曾短暂考虑过其他竞争对手，但很快就被淘汰了。Meilisearch Cloud 因其易于集成和从一开始就能满足所有要求而成为理想选择。

自 Meilisearch 实施以来，HitPay 的客户尤其赞赏在订单中搜索金额、识别拼写错误以及自由文本搜索的搜索 API 响应速度至少提高了 50% 的能力。

交易搜索

成果

如今，Meilisearch 是 HitPay 客户的宝贵资产，并已集成到 HitPay 的两款商业产品中。第一款是在线电子商务商店，企业可以在其中创建自己的店面。第二款是 HitPay 的 POS（销售点）系统，该产品允许企业搜索、编目并跨线上和线下销售渠道同步产品，并管理实体店的无限门店位置，销售助理需要快速定位特定产品以确保整体客户体验。

Meilisearch 在 HitPay 销售点系统中的应用

为了始终保持搜索的相关性，HitPay 提供了一项功能，商家可以置顶或收藏特定产品，这些产品随后会在搜索结果中获得优先权。对于选择加入的客户，HitPay 会设置一个工作流程，自动使用最新的 SKU（库存单位）或收藏产品更新索引，从而确保搜索结果高度相关且始终保持最新。

愿景

未来，HitPay 旨在提供可定制的用户导向分析功能，以满足客户的特定需求。这对于中小型企业尤其重要，因为他们的分析需求会因季节性业务模式而异。HitPay 设想为在任何软件上运行分析提供定制选项，允许客户识别他们最受欢迎的产品并分析不成功的搜索。这与 Meilisearch 的产品愿景以及 HitPay 为在线商店提供产品搜索支持和简化实体店销售助理目录搜索的使命相符。