几周前，我们与 [Guillaume Mourier](/blog/author/gmourier/ 谈论了 [产品经理在 Meilisearch v1.0 发布中的角色](/blog/planning-v1-and-beyond/。但产品经理究竟是什么？他在 Meilisearch 中扮演什么角色？我们决定采访他，揭开这个神秘（但极其重要）工作的面纱。

什么是产品经理？

Guillaume 说，产品经理在软件开发中扮演着关键角色，可以分为三大主要任务。

首先，产品经理需要了解人们如何使用产品：什么让他们的生活更轻松，什么让他们的生活更困难，以及他们想做却因为产品缺乏特定功能而无法做到的事情。

其次，他们需要为产品的未来制定战略愿景，以确保开发连贯高效。在 Meilisearch 的案例中，这一基本步骤意味着 Guillaume 与我们的 CEO Quentin 密切合作。

第三，基于产品的战略愿景和用户反馈，产品经理决定利用现有资源实施哪些功能。

Guillaume 告诉我们，这是一项艰难的平衡工作。有时我们的选择并不能取悦所有人。有时我们不会优先处理热门请求，因为我们认为它们与我们的战略愿景不符。

好消息是，这项工作是与我们的社区携手完成的。Guillaume 首先分析 GitHub 上讨论的主题，以及在我们的 Discord 服务器中向支持团队提出的问题。然后，他针对用户描述的问题提出解决方案，并计划何时完成。正如您可以想象的，Meilisearch 是开源的这一事实让这项工作变得容易得多。

您是如何成为 Meilisearch 的产品经理的？

这一切都吓不倒 Guillaume。尽管他有后端开发经验，但他向产品经理的转型，在某种程度上是相当自然的。

他告诉我们，首先，他不仅对编写代码和发布新功能感兴趣，还想知道他的工作如何影响他人。用户是否真的采用了他花费数周精心实现和调试的功能？他们喜欢它什么？他们讨厌它什么？他无法回答这些问题。对他来说，这就像闭着眼睛前进——而且没有地图。

Guillaume 没有将他以前的工作视为一条已经关闭的职业道路，而是非常感激他的技术知识。这为他提供了宝贵的见解，让他了解开发人员在实现功能时可能遇到的技术挑战，并对 Meilisearch 的用户有一定程度的同理心。他亲身体验过使用设计精良的产品是多么令人愉悦。

产品经理是单独工作吗？

Guillaume 特别引以为豪的一件事是，他将产品小组整合到了 Meilisearch 的开发流程中。这些工作组由每个团队的一名成员组成，定期开会讨论某个功能，提出拟议更改可能给他们部门带来的见解、需求和挑战。

在小组成立之前，Guillaume 观察到单个团队会做出单方面开发决策并几乎立即开始实施。然而，当其他团队跟进时，他们会指出最初决策中的问题。修复这些问题通常需要在流程后期重新修改实现的基本方面，这既有风险又低效，有时还会让所有参与者感到沮丧。

产品小组促进了团队之间顺畅的沟通，并带来了更清晰的流程，从而产生了更好、更可靠的解决方案。

您工作中最吸引人和最不吸引人的方面是什么？

对 Guillaume 来说，最好的体验之一是看到新功能如何改善 Meilisearch 用户的生活，让他们的工作更轻松、更愉快。

他坦言，产品经理并非朝九晚五，下班后就能抛诸脑后。他曾不止一次在晚上思考某个特别有见地的负面用户反馈，或当时正在开发的功能。成为一名产品经理，必须真正充满热情！

您对哪些功能最满意？

对嵌套字段的开箱即用支持是 Guillaume 特别满意的一个功能，尤其因为它获得了大量积极反馈。排序功能是 Meilisearch 在 2021 年才实现的功能，它也对许多用户产生了同样强大的影响。

使用租户令牌的多租户功能是他的另一个个人偏好。他认为目前的实现还不够完善，在不久的将来肯定会进行改进，但它无疑对处理复杂应用程序和敏感数据的用户提供了巨大帮助。

产品经理角色的演变如何？

Guillaume 并不真正只属于 Meilisearch 的一个团队。这种自主性使他能够参与其他团队，并在项目和计划之间搭建桥梁。

尽管如此，他还是在引擎团队投入了大量时间。目前这样做很好也很必要，但他希望最终能够从搜索引擎中抽身出来，审视 Meilisearch 的更广阔背景。例如，他如何帮助我们 SDK 和插件的众多用户？这不仅仅是产品经理所做事情的区别，更是其工作范围和行动潜在影响力的区别。

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这是对 Meilisearch 内部所有规划的一次有趣的探秘，不是吗？非常感谢 Guillaume 的时间。请继续关注我们可爱同事的更多采访。想了解某个特定任务、团队或内部流程的更多信息？欢迎在我们的公共 Discord 服务器上告诉我们！